Vecinos de San Andrés y San Antonio señalan que esperan hasta hora y media por un autobús, situación que afecta a estudiantes, trabajadores y familias de la zona.

Habitantes de las comunidades de San Andrés y San Antonio, pertenecientes al municipio de Tlalnelhuayocan, realizaron una protesta para solicitar mejoras en el servicio de transporte público, debido a los prolongados tiempos de espera y la falta de unidades suficientes para atender la demanda de los usuarios.

Reina Durán Hernández, una de las representantes de los inconformes, explicó que la principal petición es el ingreso de una nueva línea de autobuses que complemente el servicio que actualmente reciben, ya que los pasajeros deben esperar entre 40 minutos y hasta hora y media para trasladarse hacia el centro de Xalapa o regresar a sus hogares.

Señaló que esta situación afecta directamente a estudiantes de distintos niveles educativos, quienes llegan tarde a sus escuelas o incluso pierden clases, así como a trabajadores que enfrentan retrasos para llegar a sus centros laborales.

La problemática también repercute en las personas que necesitan trasladarse por motivos de salud, especialmente cuando se presentan emergencias y no cuentan con un medio de transporte inmediato.

Explicó que desde 2019 los habitantes han presentado diversas solicitudes para mejorar el servicio. La más reciente fue entregada en julio de este año a Transporte Público del Estado, dependencia que les informó que recibirían una respuesta en un plazo máximo de 45 días.

Sin embargo, aseguró que, pese a haber acudido en varias ocasiones para conocer el avance de su petición, hasta el momento no han obtenido una respuesta.

Los inconformes señalaron que, aunque inicialmente se les había informado sobre la disponibilidad de hasta 40 autobuses para atender la zona de San Andrés, en la práctica el número de unidades resulta insuficiente.

Además, denunciaron que algunos autobuses llegan a su máxima capacidad desde el centro de Xalapa, por lo que dejan de recoger pasajeros en puntos como San Bruno, obligando a los usuarios a buscar otras alternativas para regresar a sus comunidades.

A estas inconformidades se suman quejas por el trato de algunos conductores, quienes presuntamente no respetan los descuentos para adultos mayores y dificultan el abordaje de personas que transportan mercancías para su venta.

Los habitantes aclararon que su intención no es retirar a la empresa que actualmente presta el servicio, sino contar con otra cooperativa que permita ampliar las opciones de traslado y reducir los tiempos de espera.

Asimismo, consideraron favorable que las nuevas unidades de transporte anunciadas para Xalapa pudieran contemplar recorridos hacia las comunidades de Tlalnelhuayocan, como una alternativa para mejorar la movilidad de sus habitantes.

Reiteraron su solicitud a las autoridades estatales para que se revise la situación y se valore la incorporación de nuevas rutas, con el objetivo de garantizar un servicio de transporte más eficiente y accesible para las familias de esta zona.