Por: xeu Noticias

Hasta 30 quejas diarias por cargos o reconocidos a su cuenta bancaria, recibe la Comisión Nacional para la Protección y Defensa del Usuario de Servicios Financieros (Conducef) en el estado de Veracruz, dijo el titular de la unidad de atención a usuarios BC9, Rafael Gerardo Vallejo.

“Como compras en comercio, cargos en cajeros, en ventanillas, consumos vía internet no reconocidos, de eso te puedo estar diciendo que estamos recibiendo de 20 a 30 quejas diarias”.

Señaló que del total de reclamaciones, el 65 por ciento corresponde a este tipo de fraudes.

“El 65 por ciento de reclamaciones que ahorita estamos recibiendo corresponde a inscripciones financieras en cuentas nóminas o en cuentas de ahorro donde estoy teniendo cargos no reconocidos”.

Los cargos y transferencias no reconocidas, se pueden registrar por qué en al cajero el tallador les roba la tarjeta, fueron al súper y vieron mi NIP, entre otras causas.

Agregó que de 100 quejas que llegan el 70 por ciento llegan a una conciliación favorable para el cuentahabiente.Tags: Veracruz, quejas, bancos, transferencia, Condusef, xeu, xeu.mx